我們的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍為用廣大用戶提供7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程響應(yīng)服務(wù),服務(wù)部接到設(shè)備故障通知后,半小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),如停線不能開機(jī)生產(chǎn)的壹個(gè)工作日內(nèi)派遣人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題;如可開機(jī)生產(chǎn)的貳個(gè)工作日內(nèi)派遣人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題
"力爭(zhēng)百分百的客戶滿意度"是我司一直堅(jiān)持的服務(wù)原則,德創(chuàng)工業(yè)有著一批強(qiáng)大的專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),不僅能在第一時(shí)間幫助客戶解決突發(fā)問題,更能幫助客戶進(jìn)行預(yù)防性的系統(tǒng)維護(hù)和保養(yǎng),避免因故障影響客戶整體生產(chǎn)。